1. Správce a kontakt
Správcem osobních údajů při nákupu v e-shopu milujemekameny.cz je guanyin s.r.o., IČO 05731666, se sídlem Vstavačová 728/8, 155 00 Praha 5 – Stodůlky, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 269732.
Ve věcech osobních údajů nás kontaktujte na [email protected] nebo na tel. +420 777 352 518.
2. Proč údaje zpracováváme, na jakém základě a jak dlouho
| Účel | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Vyřízení objednávky (doprava, platba, osobní odběr) a reklamace | jméno, adresa, e-mail, telefon, obsah objednávky; u firem IČO a DIČ | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) | 4 roky od vyřízení objednávky |
| Účetnictví a daně | údaje na fakturách a dobropisech | právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) | 10 let |
| Zákaznický účet | e-mail, heslo, jméno, adresy, historie objednávek | plnění smlouvy | do zrušení účtu, neaktivní účet smažeme po 3 letech |
| Odpovědi na dotazy | jméno, e-mail, telefon, obsah zprávy | oprávněný zájem odpovědět na váš dotaz | 2 roky od vyřízení |
| Novinky stávajícím zákazníkům | oprávněný zájem nabízet podobné zboží (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.) | do odhlášení, nejdéle 3 roky od posledního nákupu | |
| Newsletter | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) | do odvolání souhlasu | |
| Hodnocení nákupu (Heureka Ověřeno zákazníky) | e-mail, zakoupené zboží | oprávněný zájem zjišťovat spokojenost zákazníků | do vyhodnocení, nejdéle 1 rok |
| Statistika a reklama na webu (cookies) | identifikátory zařízení, chování na webu | souhlas | podle Zásad cookies |
| Kamerový systém v prodejnách | obrazový záznam | oprávněný zájem (ochrana majetku a osob) | 7 dní (viz bod 5) |
Údaje potřebné k vyřízení objednávky jsou nutné – bez nich objednávku nemůžeme přijmout. Ostatní údaje poskytujete dobrovolně. Automatizované rozhodování ani profilování s právními účinky neprovádíme.
3. Komu údaje předáváme
V nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:
- dopravci (podle zvolené dopravy),
- poskytovatel platební brány a banky,
- poskytovatel fakturačního systému,
- poskytovatel e-mailových a SMS služeb (newsletter, informace o zásilce),
- provozovatel programu hodnocení obchodů (Heureka),
- poskytovatelé hostingu a technického provozu webu,
- poskytovatelé statistických a reklamních nástrojů (jen se souhlasem s cookies),
- orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon.
Někteří poskytovatelé (např. Google, Meta, Microsoft) mohou údaje zpracovávat i mimo EU, zejména v USA. Předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek.
4. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (proti zasílání novinek vždy) a právo kdykoli odvolat souhlas. Žádosti posílejte na [email protected].
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
5. Kamerový systém v prodejnách
V prodejnách Lidická 28 a Stroupežnického 32 (Smíchovská synagoga) a ve skladu e-shopu Plzeňská 202/201 je kamerový systém se záznamem. Prostor je označen u vstupu.
- Správce: provozovatel dané prodejny nebo skladu uvedený na označení u vstupu; kontaktovat ho můžete i přes [email protected].
- Účel a právní základ: ochrana majetku a bezpečnost zákazníků a personálu – oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
- Doba uchování: záznam se automaticky přemaže po 7 dnech. Déle se uchová jen část potřebná k řešení konkrétní události.
- Přístup k záznamu: vedoucí prodejny nebo skladu a majitel. Záznam může být předán Policii ČR nebo jinému orgánu při šetření události.
- Práva podle bodu 4 platí i pro kamerový záznam.
Platné od 28. 10. 2026.
